客服邮箱
email@yibei-wenlv.com.cn常规咨询的首选。版本疑问、栏目反馈、合作意向都从这里开始，工作日 10:00-18:00 有专人回复。
复制后直接粘贴到邮件收件人一栏
Reach Us · 联系入口
把你的问题，交给对的人
版本选不准、栏目找不到，或者想聊聊专题共创，逸贝游艺的客服邮箱在工作日 10:00-18:00 都有人看。挑一个顺手的渠道，说明来意，我们接着往下聊。
01
三处入口，先走邮箱
第一次联系建议先写邮件，把版本、栏目和使用场景一并说清，我们好顺着线索往下查；想直接通话的，号码和用法也在下面。
联系电话
18892129001
想直接通话，可以在邮件里留下号码和方便接听的时段，我们会尽快回电。
配合一封邮件，回电更顺畅
联系地址
西藏省拉萨市城关区北京中路128号
需要寄送纸质材料或确认书面往来时，可按这个地址沟通。
寄出前先在邮件里说一声
02
邮件里写这几句，少来回两趟
一封信息齐全的邮件，往往比反复追问快得多。下面几项写进正文，我们就能直接定位到具体栏目或版本。
- 使用场景：在什么设备、什么时段用它，是常规浏览还是宽屏多栏阅读。
- 版本疑问：标准版、轻量版还是宽屏版，卡在哪一步、点开什么反应。
- 栏目名称：从哪个分类进去，页面显示了什么、少了什么。
- 合作方向：专题编排、版本体验反馈，还是栏目可用性测试。
邮件写法参考
主题
版本咨询 / 栏目反馈 / 合作意向，加一句话概括
使用的版本或栏目
标准版 · 轻量版 · 宽屏版，或具体栏目与分类名称
我遇到的情况
哪一步卡住、期望看到什么，一两句就够
回电方式
手机号 + 方便接听的时段（需要电话沟通时填写）
对照版本评测再写 →
03 / Call
想电话沟通，先把号码留在邮件里
18892129001
这个号码可以直接拨，不过更省事的做法是先发一封邮件，写清联系方式、方便接听的时段和问题要点。客服看到后会尽快回电，你就不用反复拨打占线。
04
联系地址
需要寄送纸质材料、合同附件或确认书面往来时，用这个地址沟通即可。
西藏省拉萨市城关区北京中路128号
寄出前请先来信说明材料内容与用途，我们收到邮件后会回复确认，避免件在路上无人对接。
05
共创与合作，从这里开始
我们和 16 家内容工作室、8 家技术评测团队长期一起做专题与体验测试。第一次联系时，把方向、周期和你能提供的内容说清楚，对接会快很多。
01
内容工作室
适合做专题编排、栏目共创和内容连载。来信请附主题方向、更新节奏与过往作品说明。
02
技术评测团队
参与桌面端版本体验反馈与栏目可用性测试。写清测试设备、测试维度与期望产出的结论形式。
03
专题共创方
围绕栏目联动、更新记录与活动企划合作。请说明档期、预算范围与需要我方配合的环节。
合作来信同样发到 email@yibei-wenlv.com.cn，标题前加「合作」两个字，方便优先分流。